Dane kontaktowe
Mamy dla Ciebie dedykowany zespół obsługi klienta. Odpowiadamy na każde zapytanie – dotyczące produktu, zamówienia, dostawy, zwrotu czy współpracy biznesowej.
Najszybszy sposób kontaktu
Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego. To preferowana forma kontaktu – pozwala nam zachować pełną historię sprawy i szybciej Ci pomóc.
Telefon
Czynny: Poniedziałek – Piątek, 9:00 – 17:00 (czas polski)
Formularz kontaktowy
Możesz również skorzystać z formularza poniżej. Wypełnione zgłoszenie trafia bezpośrednio na nasz adres wsparcia.
Adres firmy
GALPA Sp. z o.o. ul. Sportowa 2 66-470 Kostrzyn nad Odrą woj. lubuskie, Polska
NIP: 5993079037 REGON: 080297650 KRS: 0000323617 Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy KRS
Uwaga: powyższy adres jest naszą siedzibą i magazynem. Nie prowadzimy sklepu stacjonarnego. Wszelkie zwroty i reklamacje prosimy nadawać dopiero po uzyskaniu etykiety zwrotnej drogą mailową.
W jakich sprawach piszemy do nas najczęściej
| Sprawa | Odpowiemy w |
|---|---|
| Status zamówienia | 1 dzień roboczy |
| Procedura zwrotu lub wymiany | 1 dzień roboczy |
| Pytanie o produkt (rozmiar, kolor, materiał) | 1 dzień roboczy |
| Reklamacja | do 14 dni (zgodnie z prawem konsumenckim) |
| Współpraca B2B / hurtowa | 2–3 dni robocze |
| Faktura VAT | 1 dzień roboczy |
Śledzenie zamówienia
Jeśli interesuje Cię aktualny status Twojej przesyłki – możesz to sprawdzić bez kontaktu z nami, korzystając z naszej dedykowanej strony:
Wystarczy podać numer zamówienia i adres e-mail użyty do zakupu.
Social media
Codzienne inspiracje, nowości i aranżacje wnętrz znajdziesz na naszych profilach: