Perguntas frequentes
Os sapatos possuem forma padrão?
Sim. Nossos modelos seguem o padrão brasileiro de numeração. Recomendamos escolher o tamanho que você normalmente utiliza.
Os produtos são confortáveis para uso diário?
Sim. Nossos calçados foram selecionados para oferecer conforto, estabilidade e elegância durante o uso diário.
Os produtos correspondem às fotos?
Sim. Trabalhamos com imagens reais e representativas dos produtos. Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer devido à iluminação e à configuração da tela.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo médio estimado de entrega é de 5 a 7 dias úteis após o envio do pedido.
O frete é gratuito?
Sim. Oferecemos frete grátis para todos os pedidos realizados no Brasil.
Como posso rastrear meu pedido?
Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e as informações da transportadora.
Posso trocar caso o tamanho não sirva?
Sim. Aceitamos solicitações de troca e devolução dentro de 30 dias após o recebimento do pedido, conforme nossa política de devolução.
O produto possui garantia?
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou problema relacionado ao transporte, nossa equipe fornecerá suporte completo para substituição ou reembolso.
Quais transportadoras são utilizadas?
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis, incluindo DHL e FedEx.
Como entro em contato com o suporte?
Nossa equipe de atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 (Horário de Brasília - BRT).
E-mail: suporte@Mirvara.com
Telefone: +5517920041964